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교환, 환불 및 A/S
운영자
2006-10-02[05:35], 조회 : 1905, 추천 : 320
1. 접수 : 마이페이지 주문상품 정보 또는 전화로 접수 (055-264-2234)
................................................................................................................................



2. 교환 및 반품 가능 여부 확인
................................................................................................................................

- 전화나 메일로 교환/반품/A.S 방법을 안내해 드립니다.

※ 교환 및 반품이 가능한 경우
상품 및 서비스를 제공받은 고객님께서는 아래의 경우에 한하여
배송완료일로부터 20일 이내에 요청하실 수 있습니다.
- 배송된 상품이 주문내용과 다르거나 리필코리아에서 제공한 정보와 다를 경우
- 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
- 해당제조사의 상품 불량 판정을 받았을 경우
단) 정품의 경우 제조사(HP, EPSON, 삼성...등 정품제조회사) 고객지원에서 A/S를 받습니다.

※ 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 배송완료 후 20일이 경과한 경우
- 포장 개봉후 상품 가치가 훼손된 경우
- 소비자 부주의로 인한 상품의 훼손 및 파손의 경우
- 상품을 사용하거나, 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우



3. 반송비
................................................................................................................................

- 상품의 하자나 불량으로 인한 반송비는 리필코리아에서 부담합니다.
- 단, 상품을 이용할 의사가 없어져서 반품하는 경우(고객변심)
고객님께서 왕복배송비를 부담하셔야 합니다.


4. 환불
................................................................................................................................

-무통장/포인트 적립금 : 상품회수 확인 후 3일 이내에 환불 및 적립
-신용카드 : 상품 회수 확인 이후 해당카드사로 승인 취소 (약 5~7일 소요)



5. A/S
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창원지역은 직접 방문하여 A/S 해드립니다.
정품의 경우에는 해당 제조사별 A/S를 문의하시면 됩니다.

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